UNA VOCACIÓN QUE SE CONVIRTIÓ EN EMPRESA
La historia de Cristian y de Servicios Médicos Gabriel
Nuestra historia comenzó al lado de los pacientes: en una guardia de hospital, en un relevo de madrugada y en un hogar donde una familia necesitaba ayuda.
Aprender a cuidar, turno a turno
Entre las primeras experiencias que dieron origen al proyecto estuvieron las guardias particulares de enfermería para pacientes hospitalizados en el Instituto Nacional de Psiquiatría Ramón de la Fuente Muñiz. Cristian acompañaba a pacientes masculinos que requerían vigilancia y cuidados durante su estancia.
Después llegaron las guardias en el Hospital Regional 1.º de Octubre. Cristian y Antonio Gabriel García Velasco se relevaban para dar continuidad a los cuidados. Aquellos turnos compartidos construyeron una relación de confianza y una convicción: una familia necesita saber que su ser querido está acompañado por alguien responsable, atento y comprometido.
El cuidado al final de la vida marcó nuestro camino
Una de las primeras experiencias a domicilio fue el acompañamiento de un paciente con cáncer en etapa terminal. Cristian participó en los cuidados de confort, la administración de los analgésicos indicados, las nebulizaciones y los cambios de posición, atendiendo también la necesidad de orientación y compañía de su familia.
Aquella experiencia dejó una enseñanza que permanece: cuidar es atender el dolor, preservar la dignidad y estar presente en los momentos más difíciles. Esa cercanía humana se convirtió en una de las bases de nuestra empresa.
Nace un proyecto propio
Cristian y Antonio decidieron emprender una agencia de enfermería. El primer nombre fue Ángeles Servicios de Enfermería; poco después lo cambiaron al conocer que otra agencia ya utilizaba esa denominación. El proyecto que hoy es Servicios Médicos Gabriel se fundó el 5 de febrero de 2013.
Los primeros servicios fueron guardias en casa y acompañamiento de pacientes. A medida que las familias expresaban nuevas necesidades, se incorporaron aplicaciones de inyecciones y sueros, enemas, cuidados respiratorios y otros procedimientos de enfermería en domicilios, hospitales y hoteles.
De dos fundadores a un equipo de 28 enfermeros
En 2014 se integraron dos enfermeros más. El equipo comenzó a cubrir más guardias y a acompañar a pacientes en distintos hospitales. Las recomendaciones de las familias impulsaron el crecimiento.
Para 2016, la plantilla reunía a 28 profesionales de enfermería. Desde Xochimilco, Ciudad de México, los fundadores coordinaban servicios, relevos, nómina y atención a clientes. Su trabajo evolucionó: además de cuidar personalmente, debían construir una organización capaz de sostener esa calidad de atención.
La enfermería abrió paso a más servicios de salud
El proyecto amplió su presencia a ciudades como Puebla, Tlaxcala, Tuxtla Gutiérrez, Oaxaca, Monterrey y Querétaro. A la atención de enfermería se sumaron laboratorio clínico, radiografías, ultrasonido, electrocardiogramas y consulta médica.
Con esa evolución, el nombre Enfermeros Gabriel dio paso a Servicios Médicos Gabriel: una identidad que reflejaba mejor la variedad de apoyos que las familias podían solicitar.
EL COMPROMISO EN LOS MOMENTOS MÁS DIFÍCILES
La pandemia: presencia, esfuerzo y humanidad
Durante la emergencia por COVID-19, Cristian y Antonio estuvieron al frente de la atención de numerosos pacientes a domicilio. Fueron jornadas extensas de cuidados, administración de tratamientos indicados y comunicación con los médicos y las familias.
Vivieron la alegría de acompañar recuperaciones y el profundo dolor de despedir a pacientes. En medio de la incertidumbre, sostuvieron una responsabilidad que entendían como parte esencial de la enfermería: cuidar con dignidad y no perder de vista a la persona detrás de cada enfermedad.
Para quienes construimos esta empresa con ellos, esa entrega forma parte de su legado. Después de la pandemia, Cristian regresó a las labores administrativas con una convicción aún más firme: cada servicio debía honrar la confianza de quienes nos entregan el cuidado de su salud.
LO QUE NOS ENSEÑÓ
Su manera de cuidar sigue guiándonos
Cristian recordaba al equipo la importancia de hacer bien las cosas y de tratar bien a cada paciente. Su liderazgo se expresaba en el trabajo cotidiano: escuchar, atender los detalles y responder con responsabilidad.
Cuidado humano
Reconocer a la persona, su historia y la preocupación de su familia.
Responsabilidad
Cumplir los compromisos y cuidar los detalles de cada atención.
Dignidad
Acompañar con respeto, especialmente en los momentos de mayor vulnerabilidad.
EN SU MEMORIA
Una ausencia irreemplazable.
Un legado que permanece.
En septiembre de 2023, Cristian Adrián Cruz Vázquez falleció a causa de un accidente. Su partida dejó un vacío profundo en su familia, en sus compañeros y en la empresa que ayudó a construir.
Sus restos fueron trasladados a su comunidad de origen, donde creció y transcurrió gran parte de su infancia. Honramos su memoria junto a su madre, su abuela, sus hermanos y quienes lo quisieron.
Gracias, Cristian, por abrir el camino y enseñarnos a cuidar.
Descanse en paz.
Servicios Médicos Gabriel
ARCHIVO FOTOGRÁFICO
Recuerdos de una vida dedicada al cuidado
Imágenes conservadas en nuestro archivo que acompañan la memoria de nuestro fundador y de los primeros años del equipo.
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